テレオペ（電話交換） : 派遣の職種カタログ : 阪急ジョブ・エール

: 阪急百貨店の代表番号にかかってくる、お客様やお取引先様からの電話に応対し、ご要望に合わせて各売場や部署につなぐお仕事です。
: テレフォンオペレーターがお客様やお取引先様と、直接顔を合わす事はありません。しかし、明るい笑顔と声、丁寧な言葉使いで応対すれば、お客様の満足が電話の向こうから伝わってきます。
: ・明るく、丁寧に話せる人。
・状況にあわせて、スピーディーな判断と対応ができる人。

テレオペの経験がない方も、カウンセリングや研修でしっかりサポート。
阪急ジョブ・エールのトレーニングシステム

オペレーターはお客様と顔を合わせることがないので声で「おもてなしの心」が伝えられるように工夫をしています。
お客様も阪急阪神百貨店のサービスに期待をされているのでそれに応えられるようにしたいです。

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